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Trocas e Devoluções
Politica de Troca e Devolução
Devolução por opção ou por arrependimento
Não quero mais e agora?
Bom, todo mundo tem direito de se arrepender, então fique atento e siga as orientações abaixo:
Você tem o prazo legal de 7 (sete) dias após o recebimento do produto para informar a BeClot, que deseja realizar a troca ou devolução pelo nosso WhatsApp, informando o número do pedido, seus dados pessoais (Nome e CPF) e o motivo da troca/devolução.
- Só serão aceitos produtos, cuja não apresente avarias e nem deformações.
- Até 7 dias corridos, a troca é efetuada gratuitamente pela nossa equipe, passando desse prazo o custo do frete fica na responsabilidade do cliente.
- Para camisetas promocionais, é necessário verificar a disponibilidade para trocas, e o custo de ambos os fretes é por conta do comprador.
Você tem a opção de trocar por outro produto nosso que seja do seu interesse, ou por outra grade de tamanho.
Caso você realmente não queira mais o produto, após a confirmação que todas as condições para a desistência foram cumpridas, o ressarcimento dos valores será feito utilizando a forma de pagamento escolhida no processo da compra:
- Em compras pagas com CARTÃO DE CRÉDITO, a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
- Em compras pagas com BOLETO BANCÁRIO, a restituição será efetuada por meio de depósito na conta corrente indicada pelo consumidor. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido.
Após esse procedimento o que acontece?
Após o nosso recebimento, a mercadoria irá passar por inspeção e caso seja confirmado o defeito, será enviado a você um novo produto em perfeitas condições. Caso o produto adquirido não esteja mais disponível em estoque você terá a opção de escolher outra mercadoria e utilizar o valor já pago como crédito para nova compra.
- Te enviaremos um código de postagem para devolução de todos os produtos no prazo legal de 7 dias úteis, passando desse prazo o frete fica por conta do cliente.